我县行政审批局以“创新、强企、解难、惠民”为指引，紧紧抓住“改革的服务能力、服务水平与服务对象日益增长的服务需求不匹配”这一主要矛盾，通过加强作风建设、提升服务水平等措施,使服务质量水平、群众获得感与幸福感均得到明显提升，“双创双服”活动初见实效。

坚实作风，夯实双创双服活动基础。“堵”“引”结合，坚持高标准、严要求、实作风，持续营造风清气正的政治生态。“堵”，建立大督查机制，将原有分散于办公室、公共服务中心等科室的纪律、卫生等职能进行合并，改过去“多龙治水”为“一口管理”，实现督查全覆盖，“封堵”工作人员在思想、行为上的“四风”漏洞。“引”，开展“双创有我”评选活动，继续挖掘身边先进典型，以先进典型的影响力、感召力、带动力，“引导”全体干部职工树立创新意识，提高创新能力，紧跟时代步伐，统一思想、凝心聚力，在工作中争做标杆、勇于进取。近期，对去年在创新服务等方面表现突出的4个先进团体和14名先进个人进行通报表彰，见贤思齐的集群效应正在形成。

主动服务，注入创新创业不竭动力。遵循“早、简、快”原则，积极主动靠前服务，对全县重点项目所涉及审批的相关资料和政策进行全面汇总，编制事项告知明白纸，绘制审批流程图，实现行政审批信息形象化、精细化。对高新技术企业、小微型企业创业创新基地等项目，确定专人提供全程帮办、快办服务，确保高效、快速办结，为审批后续各环节的顺畅运行提供时间保障，推动引领创新创业风气的形成，全面激发市场活力。同时，采取“走出去”、“请进来”相结合，真诚倾听群众意见和建议，及时改进存在的问题和不足，用感情、热情和激情织牢为民服务网，为“双创双服”提供源源不断的动力和滋养。

精细管理，落实服务民生服务发展。落实“以标准化促进规范化”要求，积极打造“全省最优”政务服务平台。率先提出“内部股室进大厅”开放式办公模式，推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。探索建立“受审分离”机制，打破原有人员既受理又审批工作模式，由劳务派遣公司引入高学历高素质人员，经综合培训后择优选派到窗口负责咨询、受理等日常业务，原有专业审批人员则转向后台专注本职审批工作，工作流程进一步顺畅，审批效率明显提升。该局持续深化“放管服”，99项审批事项审批时限压缩35%，实现了“审批大瘦身”，其中固定资产投资项目审批时限压缩90%，位居全市前列。此外，还购置了排队叫号机、自助查询机等电子设备，增设了爱心轮椅、便民雨伞等服务设施，大大提升群众办事舒适度，真正让前来办事的群众看得见、得实惠。

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