【褒扬诚信典型】时振松——不忘初心创企业 诚信经营十五载
2023-5-17
2008年9月时振松创立百隆购物商厦,现有职工300余名。作为武强县营业面积最大、设施最先进、购物环境最佳的商业“窗口”企业,十五年来他始终秉承“受恩一方水土,造福一方百姓,以责任赢信任,以诚信惠万家”的经营理念,取得了较好的经济效益和良好的口碑。在他任总经理职务期间百隆购物先后获得了市级“诚信经营示范店”“食品销售示范单位”等荣誉称号;县级“消费者满意服务示范单位”、“爱心光彩企业”等荣誉称号。
开业十五年来,百隆购物高度重视售前、售中、售后服务;商品售前:公司严把进货质量关,按要求索证索票,寻找优质供应商合作,保证价格实惠、渠道正规、质量上乘,同时成立业务督导部,对所购货品的价格、质量进行跟踪监督;售中服务:每日进行晨会培训,讲解商品知识、洗涤保养、售后服务等,真诚为顾客挑选、调试商品,当面检查商品并介绍相关知识,并附上销售凭证,力求达到每位顾客的满意;售后服务:七天无忧包退包换,视客为友,优先热情接待退换货顾客,能在柜组解决的,不到楼层解决,公司特成立退货办,对楼层的退换货工作行使监督和最终处理的权力,对退换货未达到顾客满意的,退货办经理亲自接待,一定让顾客满意而归。
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